Isänpäivä on yksi syksyn merkittävimmistä sesongeista vähittäiskaupalle, mutta sen potentiaali jää monessa myymälässä hyödyntämättä. Asiakkaat tulevat hakemaan tapaa muistaa isää tai pappaa, ja oikealla hetkellä oikeassa paikassa oleva myymälä voi ratkaista sen ongelman kokonaan. Kyse ei ole vain isänpäiväkorttien esille laittamisesta, vaan siitä, miten sesonkimyynti rakennetaan toimivaksi kokonaisuudeksi.
Tässä kirjoituksessa käymme läpi viisi konkreettista keinoa, joilla isänpäivän myyntiä voidaan kasvattaa myymälässä, esillepanosta valikoimaan ja ajoitukseen asti.
Miksi isänpäivä jää monessa myymälässä vajaaksi
Isänpäivä mielletään usein korttikaupan sesongiksi, ja siinä piilee ongelma. Kun myymälä varautuu vain korttihyllyn täydentämiseen, suuri osa myynnin mahdollisuuksista jää syntymättä. Asiakas ei tule kauppaan pelkästään kortin takia, vaan hän etsii tapaa muistaa itselleen tärkeää ihmistä, ja siihen kuuluu usein lahja, paketointi ja koko muistamisen ele yhdessä.
Toinen yleinen syy vajaaseen sesongiin on ajoitus. Isänpäivän myynti ei käynnisty itsestään marraskuun alussa, vaan se rakentuu viikoilla, jolloin kuluttajien kiinnostus alkaa kasvaa. Jos tuotteet eivät ole hyllyssä silloin, asiakas ostaa muualta tai jättää muistamisen kokonaan vähemmälle. Sesonki vähittäiskaupassa vaatii ennakointia, ei reaktiivisuutta.
Esillepano ja sijoittelu, jotka ohjaavat ostopäätökseen
Sesonkituotteiden ensimmäinen tehtävä on tulla huomatuiksi. Isänpäiväkortit ja muut juhlatuotteet kannattaa sijoittaa niin, että asiakas tunnistaa kokonaisuuden nopeasti jo kaukaa. Hyvä esillepano vastaa jo ensisilmäyksellä kysymykseen: ”Tuolta löydän jotain isälle.”
Selkeä opastus palvelee erityisesti kiireistä asiakasta, joka tulee kauppaan nimenomaan hakemaan muistamista isälle tai papalle. Sesonkialueen ei tarvitse olla suuri, sen täytyy olla selkeä. Kun isänpäivän tuotteet on koottu yhteen helposti hahmotettavaan kokonaisuuteen, asiakas löytää tarvitsemansa ilman etsimistä, ja ostopäätös syntyy luontevammin.
Heräteostamisen paikkoja kannattaa hyödyntää myös varsinaisen korttiosaston ulkopuolella. Asiakkaan luontaisen kulkureitin varrelle sijoitettu muistutus voi ratkaista tilanteen juuri oikealla hetkellä: ”Aivan – isänpäiväkortti vielä!” Pieni lisäys oikeassa kohdassa voi tarkoittaa merkittävää eroa sesongin kokonaismyynnissä.
Oikea tuotevalikoima eri ostajaprofiileille
Yksi isä nauraa kortin vitsille. Toinen arvostaa muutamaa kaunista sanaa. Kolmas liikuttuu lapsen kirjoittamasta tervehdyksestä. Isänpäivän valikoiman vahvuus on siinä, että se tunnistaa nämä erot ja tarjoaa jokaiselle ostajalle sopivan vaihtoehdon, tyylillisesti ja hinnallisesti.
Myös pappa ja vaari ansaitsevat oman huomionsa. Isänpäivä on monessa perheessä useamman sukupolven yhteinen juhla, ja valikoimassa kannattaa näkyä sekä lapsen antama ensimmäinen kortti että aikuisen lapsen valitsema laadukkaampi lahjakokonaisuus. Kun tuoteryhmät, kortti, lahja, lahjapussi, lahjapaperi, tuodaan lähelle toisiaan, ostamisesta tulee helpompaa ja lisämyynnin mahdollisuus kasvaa luontevasti.
Ajattelutavan voi kiteyttää yksinkertaisesti: lahja + kortti + paketointi = valmis isänpäivän muistaminen. Myymälä, joka auttaa kokoamaan tämän kokonaisuuden yhdellä ostokerralla, palvelee asiakasta parhaiten ja kasvattaa samalla keskiostosta.
Ajoitus ja kampanjointi sesongin maksimoimiseksi
Isänpäivän myyntiin valmistautuminen alkaa jälleenmyyjän näkökulmasta huomattavasti ennen marraskuuta. Valikoiman, määrien, esillepanon ja täydentämisen suunnittelu ajoissa varmistaa, että oikeat tuotteet ovat myymälässä silloin, kun kuluttajien kiinnostus alkaa kasvaa. Kiireinen täydennystilaus viime hetkellä ei korvaa hyvin suunniteltua sesonkia.
Kampanjoinnissa kannattaa hyödyntää sesongin luontainen rytmi. Ensimmäiset ostajat liikkeellä ovat suunnittelijoita, he etsivät inspiraatiota ja aikaa harkita. Lähempänä isänpäivää liikkeelle lähtevät viime hetken ostajat, jotka arvostavat nopeaa ratkaisua. Molemmat ostajaprofiilit tarvitsevat myymälältä eri asioita, ja hyvä kampanjointi puhuttelee molempia.
Me Suomen Korttipisteellä tarjoamme yritysasiakkaille isänpäivän kortteja, paketointituotteita ja muita sesonkiin sopivia juhlatuotteita. Tuotteet ja tilaukset löytyvät Tukkupiste.fi-yritysverkkokaupasta. Myös sisaryrityksemme PutinkiArt tarjoaa laajan valikoiman isänpäivän kortti- ja lahjatuotteita, niihin pääset tutustumaan PutinkiArt.fi-yritysverkkokaupassa. Hyvin rakennettu isänpäivä ei ole myymälässä vain yksi korttihylly, se on pieni, helposti ostettava sesonkimaailma, joka tuo asiakkaalle juuri sen, mitä hän tarvitsee.